APP · Craon

NextStop Highway

Privacidad, soporte y avisos legales

NextStop Highway muestra las próximas áreas de servicio con combustible en la autopista, en tu sentido de la marcha, con la distancia desde la salida, incluso sin cobertura. Aquí encontrarás cómo tratamos los datos, las condiciones de uso y cómo contactarnos.

Contacto

Reglamento (UE) 2016/679 – RGPD

Política de privacidad

Última actualización: 27 de octubre de 2026

  • Sin cuentaNo pedimos nombre, correo ni registro.
  • La ubicación se queda en el teléfonoNo se envía ni se guarda.
  • Sin publicidadY sin elaboración de perfiles.
  • Sin seguimientoNi analítica ni SDK de terceros.

1. Responsable del tratamiento

Craon S.r.l. – Via Bice Cremagnani, 16 – 20871 Vimercate (MB), Italia
NIF-IVA IT02820820963 – Correo: info@craon.it – Tel. +39 039 6612489

2. Ámbito

Esta política se refiere a la app NextStop Highway para iPhone y Android («la app»). El sitio www.craon.it tiene su propia política de privacidad.

3. Qué datos usa la app y por qué

DatoPara qué sirveAdónde va
Ubicación del teléfono (GPS, dirección, velocidad)Saber en qué autopista estás y en qué dirección vas, para mostrarte las próximas áreas de servicio y darte el aviso de voz.Se queda en el teléfono. Solo la procesa la app, no se envía a Craon ni a nadie y no se guarda.
Dirección IP y datos técnicos de la conexiónDescargar las actualizaciones de los datos de autopistas desde el servidor de Craon.Los recibe el servidor, como en cualquier descarga. No los usamos para identificarte.
Nombre de una ciudad (solo si lo escribes en la simulación) y dirección IPEncontrar las coordenadas del punto de partida de un viaje simulado.Se envían al servicio de búsqueda Nominatim de la OpenStreetMap Foundation (ver punto 6).
Preferencias (idioma, avisos de voz) y datos de autopistasQue la app funcione también sin cobertura.Se quedan en el teléfono y se borran al desinstalar la app.

4. Ubicación y funcionamiento en segundo plano

La app pide permiso para acceder a la ubicación, que puedes denegar o retirar en cualquier momento desde los ajustes del teléfono (sin ubicación la app no puede mostrar las áreas de tu ruta). En iPhone, durante un viaje, la app puede seguir recibiendo la ubicación con la pantalla apagada para que el aviso de voz llegue a tiempo; iOS lo indica con el indicador de ubicación. También en segundo plano la ubicación se queda en el teléfono.

5. Base jurídica y conservación

Los únicos datos que llegan a los sistemas de Craon son los técnicos necesarios para la descarga (dirección IP, fecha y hora de la solicitud). Se tratan sobre la base del interés legítimo de Craon en prestar el servicio y protegerlo de abusos (art. 6.1.f RGPD) y se conservan en los registros del servidor solo el tiempo necesario para estos fines.

6. Servicios de terceros

Solo si en la función de simulación escribes el nombre de una ciudad, la app envía ese nombre (o, para mostrar el nombre de la localidad, las coordenadas del punto simulado) a Nominatim, el servicio de búsqueda gestionado por la OpenStreetMap Foundation, que recibe también la dirección IP del teléfono. A estos datos se aplica la política de privacidad de la OpenStreetMap Foundation. Tu ubicación GPS real nunca se envía.

La app no contiene publicidad, herramientas de analítica, seguimiento o elaboración de perfiles, ni SDK de redes sociales. No vendemos ni cedemos datos a terceros.

7. Menores

La app está pensada para quien viaja por autopista y no está dirigida a menores de 14 años. No recogemos a sabiendas datos de menores.

8. Tus derechos

Los únicos datos que conservamos son las direcciones IP en los registros del servidor (punto 5), que no asociamos a ninguna persona. Aun así, puedes pedir acceder a ellos, que se borren u oponerte a su tratamiento (arts. 15–22 RGPD) escribiendo a info@craon.it, y presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos (Garante per la protezione dei dati personali) o ante la autoridad de tu país.

9. Cambios

Si la app cambia la forma en que usa los datos, actualizaremos esta página y la fecha de arriba. Los cambios importantes los indicaremos también en las notas de actualización de la app.

Condiciones

Condiciones de uso

Al volante, la carretera es lo primero. Configura la app antes de salir, no manipules el teléfono mientras conduces y respeta siempre las normas de tráfico y la señalización. Los avisos de voz sirven precisamente para no tener que mirar la pantalla.

Información orientativa

Las áreas de servicio, los combustibles disponibles (incluidos GLP y GNC), las distancias y las salidas proceden de datos públicos de OpenStreetMap y de procesos automáticos: pueden estar incompletos, desactualizados o ser erróneos. Un área puede estar cerrada, en obras o sin el combustible indicado. Comprueba siempre la señalización y, si vas justo de combustible, no cuentes con una sola área.

Sin garantía

La app se ofrece gratis «tal cual». En la medida permitida por la ley, Craon S.r.l. no responde de daños derivados del uso de la app o de la confianza en la información que muestra, salvo en caso de dolo o culpa grave y sin perjuicio de los derechos irrenunciables de los consumidores.

Uso permitido

Puedes usar la app con fines personales. No está permitido copiar, descompilar o revender su código o los datos procesados, salvo en lo que permitan la ley y la licencia de datos de OpenStreetMap.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley italiana. Los consumidores conservan el derecho a acudir a los tribunales de su lugar de residencia.

Licencias

Datos y créditos

Ayuda

Soporte

Para preguntas, avisos o sugerencias escribe a info@craon.it indicando el modelo del teléfono, la versión de la app y, si se trata de un área, la autopista y la dirección. Respondemos en días laborables.

¿Qué países cubre?

Italia, Suiza, Francia, Alemania, Bélgica, Países Bajos y Luxemburgo.

¿Funciona sin conexión?

Sí. Los datos de autopistas ya están en el teléfono y la app solo usa el GPS. Las actualizaciones de datos se descargan por Wi-Fi; con datos móviles puedes elegir «Descargar igualmente».

Falta un área o es incorrecta: ¿qué hago?

Los datos vienen de OpenStreetMap, el mapa libre hecho por sus usuarios. Puedes corregirlos directamente en openstreetmap.org o escribirnos: las correcciones llegan a la app con la siguiente actualización de datos.

¿Por qué no veo GLP o GNC en un área?

Se muestran cuando están indicados en el mapa. Si no aparecen no significa que no haya: a menudo nadie los ha marcado todavía.

¿Cómo apago los avisos de voz?

Toca el icono del megáfono en la pantalla principal: tachado significa apagado. Tu elección se recuerda.

¿Cómo la pruebo sin conducir?

Abajo en la pantalla principal toca «Simular un viaje», escribe una autopista (por ejemplo A1) y, si quieres, una ciudad de partida.

¿Cómo retiro el permiso de ubicación?

iPhone: Ajustes › NextStop › Ubicación. Android: Ajustes › Aplicaciones › NextStop › Permisos › Ubicación.